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Devis pour un site internet, le guide pour tout savoir

Il est assez simple aujourd'hui de trouver des simulateurs de devis pour créer votre site web. Vous répondez à une multitude de questions et hop, vous avez votre devis ! Mais est-ce vraiment ce que vous recherchez ? Avez-vous réfléchit en amont à tous les questions qui vous ont posées ? Passons ensemble en revu les points à réfléchir avant de demander un devis mais aussi ceux que doit absolument contenir un devis.

Anne-Laure CompainAnne-Laure Compain

Anne-Laure Compain

Web designer chez Snoweb
Publié(e) le 8 février 2022 (Mis à jour le 8 avril 2022)


1. Pourquoi j'ai besoin d'un devis détaillé avant de me lancer ?

Dans le web comme dans tout corps de métier, avant de débuter une mission, on passe par un devis. C'est un document qui va regrouper les services que propose un prestataire à son client ainsi que leurs prix respectifs.

À noter qu'il est gratuit de demander un devis et qu'il ne vous engage à rien tant que vous ne le signez pas.

Dans notre cas, pour la création ou la refonte d'un site internet, le client va demander des propositions commerciales à différents prestataires afin d'en choisir un et de lancer la mission.

1.1 Comment choisir le bon devis ?

Devez-vous choisir en fonction du prix ? En fonction du délai de création ? En fonction de la notoriété du prestataire ? Et bien, je vous dirais aucun des trois ! Fonctionnez au fealing. Mais un fealing guidé 😉

Je m'explique !

Lorsque vous demander un devis à une agence ou à un freelance vous allez présenter votre projet et vos besoins. Et bien lorsqu'en retour vous allez le recevoir, vous allez devoir vérifier certaines choses. Tout d'abord, est-ce que vous pensez que cette proposition commerciale est un énième copier-coller d'une ancienne ou est-ce qu'il a été fait en fonction de votre besoin ? Est-il cohérent avec votre demande ?

Si vous demander un site internet portfolio et que sur le devis vous avez une ligne "Mise en place d'un espace utilisateur", je vous conseille de fuir ! Votre prestataire n'a pas pris de temps de correctement faire votre devis.

  • Si vous voulez travailler avec une agence

L'atout d'une agence web, c'est qu'elle est multi-fonction. En d'autres termes, elle pourra répondre à tous vos besoins web, que ce soit la création du site ou la rédaction du contenu ou même votre stratégie de communication. Cependant, cette diversité de compétence veut aussi dire diversité de profil métier dans l'agence donc plus de frais de fonctionnement et donc devis plus élevé. Mais n'en faisons pas une généralité !

  • Si vous voulez travailler avec un freelance

Travaillé avec un freelance à un énorme atout, vous travaillez, en général, avec quelqu'un de passionné (exactement comme vous, futur ou actuel créateur d'entreprise). Pour certains projets comme la création d'un logo, travailler avec un freelance c'est top, vous avez seulement besoin d'un graphiste. Cependant, pour la création d'un site internet, vous allez avoir besoin de minimum 2 profils : un développeur et un web designer. Il faut donc prévoir un binôme développeur/designer.

Vous êtes chanceux parce que chez Snoweb, on est à la fois un binôme de passionnées développeur/web designer et une agence. Nous vous accompagnons pour la création ou la refonte de votre site internet, mais aussi pour la rédaction de votre contenu et votre référencement. Au passage si vous êtes en train de lire cet article c'est que nous sommes à la fois bons en référencement et en rédaction de contenu.

1.2 Un devis à la prestation ou au forfait, quelle est la différence?

Pour certains projets web, et ici je pense à des gros projets nécessitants un site vitrine et une application web ou mobile par exemple, il est judicieux de deviser différemment que pour un site vitrine.

  • Prestation

En règle général, on va chiffrer la création d'un site internet à la prestation, surtout pour des petites créations. C'est-à-dire qu'on s'engage avec le client à lui livrer un résultat. On lui vend une prestation finale.

Comme dans l'exemple ci-dessous, le prestataire s'engage à livrer une identité visuelle pour 2,000.00 €.

PrestationTarif (HT)

Création de l'identité visuelle

2,000.00 €

Création des 10 maquettes pour le site internet

1,500.00 €

Création des 20 illustrations

600.00 €

Rédaction du contenu texte

2,500.00 €

Intégration des maquettes

3,000.00 €

Total HT

9,600.00 €

  • Forfait

Lorsque l'on chiffre au forfait, le principe est différent. On s'engage avec le client sur du temps. En d'autres termes, on vend du temps de travail. Pour certains projets, cette façon de deviser est parfaite. Comme par exemple, pour des gros projets web qui vont évoluer dans le temps, chiffrer au forfait permet de garantir une flexibilité de travail au client. Le prestataire ne vas pas facturer un ajout de fonctionnalité à 2,000.00 € mais un temps de travail de 3 jours pour un tarif journalier de 600.00 €.

Cela veut donc dire pour le client qu'au lieu de payer une prestation à 2,000.00 € il va payer 3 journées de travail à 1,800.00 €. Et qui sait tout ce qu'un développeur peut faire en 3 jours !

Aussi, pour aider au chiffrage de votre projet, vous pouvez réaliser un cahier des charges. Cependant, il n'est pas obligatoire, mais fortement conseillé, surtout pour les gros projets web ! Il permet seulement de :

  • Vous protéger en cas de préjudice avec le prestataire
  • Mieux guider le prestataire dans la création de son chiffrage
  • Mieux guider le prestataire dans son travail

En effet, le cahier des charges va regrouper tous vos besoins techniques, visuels et contenu pour votre site internet.

Si vous ne savez pas pourquoi ou comment faire un cahier des charges, dirigez-vous vers mon article Cahier des charges site internet.


2. Que doit contenir un devis ?

Juste en dessous, je vous détaille les mentions obligatoires qui doivent figurer sur un devis. Mais, il faut aussi savoir que, pour des gros projets web, votre prestataire pourra vous fournir plus d'éléments en complément du devis, comme :

  • Une présentation de l'agence

Souvent sous forme d'une ou de deux pages, le prestataire (agence ou freelance) peut vous fournir des informations sur sa structure. Comme ses années d'existence, ses derniers projets, ses clients connus et reconnus ou encore une présentation de l'équipe.

  • Une reformulation de votre besoin

On parle ici d'une reformulation succincte de votre demande afin de vous monter qu'elle a été comprise.

  • Découpage de votre projet

En fonction des domaines à travailler, le prestataire détaille les points d'exécution, de réflexion ou encore de questionnement.

  • Un planning

Le planning va vous permettre de vous projeter et de savoir approximativement quand votre produit sera en ligne. Ainsi que toutes ses phases de production.

  • Contrats juridiques

Que ce soit pour un contrat de prestation ou de maintenance, un contrat vous assure un engagement fiable entre vous et votre prestataire. En effet, pour réaliser un contrat, on passe en revue toutes les possibilités (bonnes ou mauvaises) qui peuvent arriver pendant le contrat afin d'en trouver des issues en faveur de tout le monde. Par exemple, si vous ne respectez pas le calendrier des paiements, vous aurez des pénalités ou encore si votre prestataire ne termine pas le projet, vous pouvez lui demander des indemnités. Mais passons, chaque contrat est différents et vous verrez avec votre prestataire comment il fonctionne.

Si ce n'est pas indiqué sur le devis, vous avez le droit de demander quelle(s) technologie(s) sont utilisées pour votre projet. Cette information peut vous aider dans le choix de prestataire. En effet, s'il s'agit d'une technologie peu connue ou ancienne, il sera compliqué de la faire évoluer dans le temps.

Les mentions qui doivent obligatoirement apparaître sur un devis 

Toutes ces mentions obligatoires sont présentent pour vous protéger en tant que client et vous assurer d'avoir toutes les informations sur la future collaboration et collaborateur.
informations personnelles

Informations du prestataire

Nom, raison sociale, adresse, numéro de téléphone et adresse email.
statuts-juridiques

Statuts

Forme juridique de la société du prestataire et numéro de TVA
informations personnelles

Informations du client

Nom, raison sociale, adresse, numéro de téléphone et adresse email.
calendrier-dates

Dates

Date du devis, durée de validité et date de début de la mission
listing-tarif

Listing et tarifs

Détail de la prestation et son prix unitaire (horaire, journalier, forfaitaire)
juridique

Conditions

Conditions de paiement, d'acompte et d'exécution de la mission
statuts-juridiques

Aspect juridique

Montant et délais de pénalités de retard de paiement et de réclamation
montant-global

Montant global

Somme globale à payer HT et TTC en indiquant le taux et le montant de TVA

3. Les 10 questions à se poser avant de demander un devis

Voici quelques-unes des questions que vous devez vous poser avant de demander un devis. En effet, il est toujours plus agréable de savoir de quoi on parle avant de demander un prix, vous êtes donc sur de comprendre tout ce dont votre interlocuteur vous parle.

Quel type de site internet voulez-vous ?

PROJET <-> CIBLE

Vous devez savoir quel type de site internet vous voulez développer. Ce choix se fait en fonction de votre business. Vous pouvez développer :

  • Un site vitrine pour présenter votre activité
  • Un e-commerce pour vendre des produits en ligne
  • Une application web pour proposer une e-solution
  • Un blog pour partager des articles sur un thème précis
  • Un portfolio pour présenter vos réalisations
Voir un exemple de site vitrine

Quelle type de technologie voulez-vous ?

TECHNOLOGIE <-> ÉVOLUTION

Vous n'allez peut-être pas avoir de réponse précise à cette question, car c'est un sujet technique. Mais vous pouvez tout de même vous renseigner et indiquer à votre prestataire si vous voulez :

  • Un site internet avec un CMS si vous voulez ajouter et modifier par vous-même le contenu (texte et image) de votre site internet
  • Un site internet sur-mesure si votre projet demande des fonctionnalités peu courantes ou si vous ne souhaitez pas avoir la main sur votre site internet

Quel est votre besoin en graphisme ?

DESIGN <-> ATTRACTIVITÉ

Pour votre projet, est-ce que vous avez besoin de contenu design ? Comme :

  • La création d'une charte graphique complète en fonction de votre logo présentant les aspects et les droits d'utilisation de votre logo
  • La création de maquettes pour chacune des pages de votre site internet
  • La création d'illustration ou d'animation pour faire vivre vos pages web

Avez-vous besoin d'un site multilingue ?

MULTILINGUE <-> INTERNATIONAL

Votre site internet aura-t-il pour vocation de grandir à l'international ? Si oui, il vous faudra un site multilingue où vous pourrez gérer facilement vos langues et le contenu de chacune d'elles.

  • En combien de langues voulez-vous traduire votre site ?
  • Est-ce que c'est vous ou votre prestataire qui vous occupez des traductions ?
Voir un exemple de site multilingue

Avez-vous besoin de paiement en ligne ?

E-COMMERCE <-> ACHAT EN LIGNE

Votre projet consiste à vendre des produits en ligne ? Vous allez donc avoir besoin de gérer des paiements en ligne, mais quels types de paiement ?

  • Achat par carte bancaire
  • Achat via Paypal
  • Achat par abonnement mensuel ou annuel

Vous devez aussi vous demander :

  • Quelle devise afficher sur le site ?
Voir un exemple d'e-commerce

Avez-vous besoin d'un espace utilisateur ?

CONNEXION <-> INSCRIPTION

Souhaitez-vous que vos prospects puisse se créer un compte sur votre site, que ce soit un e-commerce ou une application web ? Une fois connecté que voulez-vous :

  • Mot de passe oublié
  • Réglages
  • Historique
  • Sauvegarde des moyens de paiement
  • Édition de facture
  • Suppression du compte
  • ...

Avez-vous besoin d'un espace administrateur ?

ADMINISTRATEUR <-> GESTION

Un espace administrateur va vous permettre de gérer votre site internet ou votre application web. Par exemple pour un e-commerce, l'espace administrateur permet de gérer les produits (ajout, modification ou suppression) mais aussi les commandes.

Avez-vous besoin de fonctionnalités spécifiques

FONCTIONNALITÉS <-> DÉVELOPPEMENT

Pour compléter votre site internet, vous allez peut-être avoir besoin de fonctionnalités particulières, comme une inscription à votre newsletter ou la connection à votre CRM. Voici quelques-unes des fonctionnalités les plus courantes :

  • Inscription à une newsletter
  • Fenêtre pop up
  • Page blog
  • Prise de rendez-vous en ligne
  • Intégration de vos réseaux sociaux sur une page
  • Moteur de recherche interne au site internet
  • Création de documents PDF
  • Intégration d'un CRM
    • Salesforce
    • Sendgrid
    • Mailchimp
    • ...

Sachez que si vous partez sur la création de votre site internet avec un CMS, certaines de ces fonctionnalités seront déjà existantes, vous n'aurez donc pas besoin de payer pour leur installation.

Quel type d'hébergement et maintenance voulez-vous ?

MAINTENANCE <-> SANTÉ SITE INTERNET

Dans leur chiffrage, l'hébergement et la maintenance sont liés. En effet, en fonction du nombres de services que propose votre site internet et de fonctionnalités qu'il détient, le montant de l'hébergement et de la maintenance sera plus ou moins haut.

  • Plus vous avez de services et plus vous avez besoin d'un hébergement performant pour maintenir votre site internet en ligne
  • Plus vous avez de fonctionnalités qui gravitent autour de votre site et plus vous aurez besoin de maintenance pour vous assurer que tout est sécurisé et fonctionnel.
En savoir plus sur la maintenance d'un site

Avez-vous besoin de prestations complémentaires ?

COMPLÉMENTAIRES >-> NÉCESSAIRES

Vous assurez une bonne visibilité et une reconnaissance de votre site internet, certaines prestations qu'on dira complémentaires se verront être nécessaire comme :

  • La création de votre logo
  • La rédaction de contenu marketing pour vos pages de vente
  • La rédaction d'articles de blog pour attirer plus de visiteurs
  • La mise en place d'une campagne SEO pour être visible sur des mots-clés à fort trafic

4. Exemple de devis pour un site internet

exemple devis site internet

5. Conclusion

Vous l'avez bien compris, le demande de devis pour la création de votre site internet n'est pas une chose à faire sur un coup de tête ! Vous avez d'abord à réfléchir à ce dont vous avez besoin pour vendre votre idée ou votre projet.

Choisissez un prestataire :

  • De confiance
  • Moderne
  • Qui vous écoute
  • Qui est force de proposition pour votre projet

Et entre nous, vu que vous lisez mon article, pourquoi ne pas nous demander un devis ?

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