Devis pour un site internet : le guide pour tout savoir

1. Pourquoi j’ai besoin d’un devis détaillé avant de me lancer ?

Dans le web comme dans tout corps de métier, avant de débuter une mission, on passe par un devis. C’est un document qui va regrouper les services que propose un prestataire à son client ainsi que leurs prix respectifs.

À noter qu’il est gratuit de demander un devis et qu’il ne vous engage à rien tant que vous ne le signez pas.

Dans notre cas, pour la création ou la refonte d’un site internet, le client va demander des propositions commerciales à différents prestataires afin d’en choisir un et de lancer la mission.

1.1 Comment choisir le bon devis ?

Devez-vous choisir en fonction du prix ? En fonction du délai de création ? En fonction de la notoriété du prestataire ? Eh bien, je vous dirais : aucun des trois ! Fonctionnez au feeling. Mais un feeling guidé 😉

Je m’explique !

Lorsque vous demandez un devis à une agence ou à un freelance, vous allez présenter votre projet et vos besoins. Eh bien, lorsqu'en retour vous le recevrez, vous devrez vérifier certaines choses. Tout d'abord, est-ce que vous pensez que cette proposition commerciale est un énième copier-coller d'une ancienne ou est-ce qu'elle a été faite en fonction de votre besoin ? Est-elle cohérente avec votre demande ?

Si vous demandez un site internet portfolio et que, sur le devis, figure une ligne «  Mise en place d’un espace utilisateur  », je vous conseille de fuir ! Votre prestataire n'a pas pris le temps de correctement faire votre devis.

• Si vous voulez travailler avec une agence

L'atout d'une agence web, c'est qu'elle est multifonctionnelle. En d'autres termes, elle pourra répondre à tous vos besoins web : que ce soit la création du site, la rédaction du contenu ou même la stratégie de communication. Cependant, cette diversité de compétences implique également une diversité de profils métiers au sein de l'agence, donc des frais de fonctionnement plus élevés et, par conséquent, un devis plus élevé. Mais n'en faisons pas une généralité !

• Si vous voulez travailler avec un freelance

Travailler avec un freelance a un énorme atout : vous travaillez, en général, avec quelqu'un de passionné (exactement comme vous, futur ou actuel créateur d'entreprise). Pour certains projets, comme la création d'un logo, travailler avec un freelance, c'est top : vous n'avez besoin que d'un graphiste. Cependant, pour la création d'un site internet, vous aurez besoin d'au minimum 2 profils : un développeur et un web designer. Il faut donc prévoir un binôme développeur/designer.

Vous êtes chanceux, parce que chez Snoweb, nous sommes à la fois un binôme de passionnés — développeur/web designer — et une agence. Nous vous accompagnons pour la création ou la refonte de votre site internet, mais aussi pour la rédaction de votre contenu et votre référencement. Au passage, si vous êtes en train de lire cet article, c'est que nous sommes à la fois bons en référencement et en rédaction de contenu.

1.2 Un devis à la prestation ou au forfait : quelle est la différence ?

Pour certains projets web, et ici je pense à des gros projets nécessitant un site vitrine et une application web ou mobile, par exemple, il est judicieux d’établir un devis différemment que pour un site vitrine.

• Prestation

En règle générale, on va chiffrer la création d’un site Internet à la prestation, surtout pour de petites créations. C’est-à-dire qu’on s’engage avec le client à lui livrer un résultat. On lui vend une prestation finale.

Comme dans l’exemple ci-dessous, le prestataire s’engage à livrer une identité visuelle pour 2,000.00 €.

2. Que doit contenir un devis ?

Ci-dessous, je vous détaille les mentions obligatoires qui doivent figurer sur un devis. Mais il faut aussi savoir que, pour de gros projets web, votre prestataire pourra vous fournir plus d’éléments en complément du devis, comme :

• Une présentation de l’agence

Souvent sous la forme d’une ou deux pages, le prestataire (agence ou freelance) peut vous fournir des informations sur sa structure, comme ses années d’existence, ses derniers projets, ses clients connus et reconnus, ou encore une présentation de l’équipe.

• Une reformulation de votre besoin

Il s’agit d’une reformulation succincte de votre demande afin de vous montrer qu’elle a été comprise.

• Découpage de votre projet

En fonction des domaines à traiter, le prestataire détaille les points d’exécution, de réflexion ou de questionnement.

• Un planning

Le planning vous permet de vous projeter et de savoir approximativement quand votre produit sera en ligne, ainsi que de connaître toutes ses phases de production.

• Contrats juridiques

Qu’il s’agisse d’un contrat de prestation ou de maintenance, un contrat vous assure un engagement fiable entre vous et votre prestataire. En effet, pour établir un contrat, on passe en revue toutes les possibilités (bonnes ou mauvaises) qui peuvent survenir pendant sa durée afin d’en prévoir les solutions en faveur de toutes les parties. Par exemple, si vous ne respectez pas le calendrier des paiements, vous serez soumis à des pénalités, ou encore, si votre prestataire ne termine pas le projet, vous pouvez lui demander des indemnités. Mais passons : chaque contrat est différent et vous verrez avec votre prestataire comment il fonctionne.

Si ce n’est pas indiqué sur le devis, vous avez le droit de demander quelle(s) technologie(s) sont utilisées pour votre projet. Cette information peut vous aider dans le choix du prestataire. En effet, s’il s’agit d’une technologie peu connue ou ancienne, il sera compliqué de la faire évoluer dans le temps.

3. Les 10 questions à se poser avant de demander un devis

Voici quelques-unes des questions que vous devez vous poser avant de demander un devis. En effet, il est toujours préférable de savoir de quoi il s’agit avant de demander un prix ; vous êtes ainsi sûr de comprendre tout ce dont votre interlocuteur vous parle.